Reflect Customer Database 3.01

Рефлецт ЦРМ Цустомер Датабасе је моћан софтвер за управљање односима с клијентима и пословним клијентима који вам може помоћи да повећате продају, задржавање купаца и профитабилност. Са Рефлецт ЦРМ, можете лако да пратите налоге, контакте, потенцијалне клијенте, састанке, убедљиве догађаје, телефонске позиве, белешке, ствари које треба урадити и приоритете. Такође можете да пратите статус вашег продајног система како бисте били сигурни да сте увек на врху своје игре.

Рефлецт ЦРМ подржава више корисника и више предузећа. То значи да је савршен за мала предузећа, као и за велике корпорације са више одељења или тимова. Функција режима веб приступа омогућава спољним представницима продаје или удаљеним радницима да приступе бази података са било ког места у свету.

Једна од кључних предности Рефлецт ЦРМ-а је његова способност да поједностави извештавање. Са овим софтверским решењем, генерисање извештаја постаје лако. Можете лако да креирате прилагођене извештаје на основу специфичних критеријума као што су период или тип производа.

Још једна сјајна карактеристика Рефлецт ЦРМ-а је његова способност да се неприметно интегрише са другим базама података помоћу извезене ЦСВ датотеке. Ово вам олакшава увоз података из других извора у вашу Рефлецт базу података без икаквих проблема.

Такође је лако започети са Рефлецт ЦРМ! Након што преузмете и инсталирате софтвер на ваш рачунарски систем или сервер (у зависности од верзије коју одаберете), све што треба да урадите је да отпремите своје постојеће налоге, контакте и потенцијалне клијенте са ЦСВ датотеком.

Рефлецт има све функције које бисте очекивали од врхунског ЦРМ решења по цени коју свако може себи да приушти. Без обзира да ли тек почињете у послу или постојите годинама – овај софтвер ће вам помоћи да ваше пословање подигнете на нове висине!

Кључне карактеристике:

1) Праћење налога: Пратите све информације о вашим клијентима, укључујући њихове контакт податке као што су адреса е-поште и број телефона.

2) Контакти: Чувајте важне информације о сваком контакту, укључујући њихово име/титулу/позицију у оквиру компаније.

3) Потенцијални клијенти: Пратите потенцијалне купце који су показали интересовање за куповину производа/услуга од ваше компаније.

4) Састанци: Закажите састанке са клијентима/купцима/потенцијалима директно у софтверу.

5) Убедљиви догађаји: Снимите важне догађаје као што су сајмови/изложбе/конференције итд., на којима могу бити присутни потенцијални купци.

6) Телефонски позиви: Забележите телефонске позиве које су запослени/примили тако да не забораве важне детаље о којима се разговара током разговора.

7) Белешке и ствари које треба урадити: Водите белешке о сваком клијенту/купцу/потенцијалном клијенту како би запослени знали шта треба да раде следећи пут када буду у интеракцији са њима.

8) Приоритети и статуси продајног процеса: Пратите напредак кроз различите фазе (нпр. тражење/квалификација/преговарање/затварање).

9) Вишеструки корисници/предузећа/режим приступа вебу за спољну продају или рад код куће

10) Поједностављено извештавање

11) Лако се интегрише са другим базама података помоћу извезене ЦСВ датотеке

Предности:

1) Повећана продаја

2) Побољшано задржавање купаца

3 ) Повећана профитабилност

4 ) Поједностављени процес извештавања

5 )Једноставна интеграција са другим базама података

Цена:

Рефлецт нуди флексибилне опције цена у зависности од тога да ли корисници желе хостинг у облаку или опције за самостално хостовање:

– Хостинг у облаку почиње од 19 УСД по кориснику месечно који се наплаћује годишње (29 УСД наплаћује се месечно)

- Само-хостовање почиње од 399 УСД једнократне накнаде за највише 5 корисника

Закључак:

У закључку – ако тражите приступачан, али моћан алат за управљање односима са клијентима, не тражите даље од Рефлецта! Препун је функција дизајнираних посебно за мала предузећа, али је такође погодан и за веће организације захваљујући својим могућностима подршке за више корисника/више предузећа! Па зашто не пробати данас?

Управљање односима са купцима (ЦРМ) је једна од најзначајнијих примена информационих технологија у савременој пословној пракси. ЦРМ није заменио критичне личне контакте, већ их је омогућио и побољшао. НЦХ Софтваре изједначава услове за ЦРМ системе база података са својом Рефлецт ЦРМ технологијом, вишекорисничким ЦРМ пакетом који је бесплатан. Може да прати информације о клијентима, рачуне, потенцијалне клијенте и још много тога. Такође може да увози и извози податке као ЦСВ датотеке и компатибилан је са другим програмима, базама података и датотекама, укључујући ПДФ-ове.

Рефлецт ЦРМ Фрее је компактно преузимање које се брзо инсталира. Чаробњак за подешавање нас је натерао да унесемо назив предузећа и неке контакт информације, али је довољно лако да променимо то и друга подешавања касније. Интерфејс програма је једноставан и ефикасан, са малим картицама и великим, јасно истакнутим иконама које контролишу основне функције као што су Саве, Принт и Превиев. Кликнули смо на икону Опције, што нам је омогућило да променимо податке о компанији, веб приступ и налоге, као и подешавања попут децималних зареза. Потпуно индексирана датотека помоћи у ХТМЛ формату је одлично објаснила сваку функцију и унос, али нови корисници ће имати мало проблема ако само зароне тако што ће кликнути на велико зелено дугме Ново и пратити програм кроз поља података. Такође смо били у могућности да конфигуришемо даљински приступ, додамо корисничке налоге и поставимо резервну копију, што се увек препоручује. Уређивање уноса је такође било лако. Једини проблем на који смо наишли био је ненормалан изузетак који је срушио програм када смо покушали да увеземо податке Оутлоок налога у 64-битну верзију оперативног система Виндовс 7. Искачући прозор је понудио да пријавимо грешку ради исправљања, што ценимо.

Испробали смо многе бесплатне алате НЦХ-а и увек смо открили да нуде много корисних функција у компактним, ефикасним пакетима, а Рефлецт ЦРМ није изузетак. За разлику од неког заглупљеног "професионалног" софтвера, он је потпуно опремљен и бесплатан; што је управо оно што вам је потребно.