MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

МДЛсолутионс Диалер/Предицтиве Диалер - решење за позивни центар засновано на 3ЦКС је моћан и поуздан софтвер базиран на Виндовс-у који нуди свеобухватно, динамично и лако за инсталирање/конфигурисање СИП/ВоИП комерцијално решење за бирање броја/позивни центар. Овај софтвер је дизајниран да задовољи потребе предузећа која покушавају да ефикасно остану у контакту са својим клијентима и за мале и велике кол центре.

Са МДЛсолутионс Диалер/Предицтиве Диалер, можете почети са само 8 агената/канала, а затим лако проширити по потреби. Ово га чини идеалним решењем за предузећа свих величина која желе да побољшају своје комуникацијске могућности без квара.

Једна од кључних карактеристика МДЛсолутионс Диалер/Предицтиве Диалер је његове могућности предиктивног бирања. Ова функција вам омогућава да аутоматски бирате телефонске бројеве са листе, повећавајући вашу продуктивност елиминацијом ручног бирања. Софтвер такође укључује напредне опције усмеравања позива, које обезбеђују да се позиви усмеравају на правог агента у право време.

Поред својих могућности предиктивног бирања, МДЛсолутионс Диалер/Предицтиве Диалер такође укључује низ других функција дизајнираних да побољшају ваше комуникацијске могућности. Ови укључују:

- Аутоматска дистрибуција позива: Позиви се аутоматски усмеравају на основу унапред дефинисаних правила.

- Интерактивни гласовни одговор (ИВР): Омогућава позиваоцима да комуницирају са аутоматизованим системом помоћу гласовних команди.

- Снимање позива: Сви позиви се могу снимати у сврху осигурања квалитета.

- Извештавање у реалном времену: Пружа статистику у реалном времену о учинку агента и активности позивног центра.

- ЦРМ интеграција: интегрише се неприметно са популарним ЦРМ системима као што су Салесфорце и Зохо.

МДЛсолутионс Диалер/Предицтиве Диалер је изграђен на врху популарне 3ЦКС платформе, што значи да има користи од свих функција и поузданости повезаних са овом платформом. Софтвер је такође изузетно једноставан за коришћење захваљујући свом интуитивном корисничком интерфејсу.

Све у свему, ако тражите јефтин, али поуздан начин да побољшате своје комуникационе могућности или да подесите рад кол центра, онда би МДЛсолутионс Диалер/Предицтиве Диалерс дефинитивно требало да буду у вашој ужој листи. Са својим свеобухватним скупом функција и лакоћом коришћења, овај софтвер има све што вам је потребно да своју игру пословне комуникације подигнете на виши ниво!