| Верзија | 1.0 |
|---|---|
| Издавач | RingCentral |
| Датум изласка | 14. 4. 2016. |
| Датум додавања | 20. 7. 2015. |
| Ос захтеви | iOS |
| Захтеви | Compatible with . iTunes account required. |
| Укупно преузимања | 7 |
| Цена | Free |
Опис
РингЦентрал Цонтацт Центер Супервисор вам омогућава да надгледате, управљате и одржавате рад вашег Контакт центра брзо и лако са вашег мобилног уређаја. Пружајући податке у реалном времену у контексту вашег центра, Супервизор аутоматски идентификује одступнике и омогућава вам да одмах предузмете акцију где год да се налазите. Са Супервизором, платформа РингЦентрал Контакт центра постаје потпуно интегрисана са радним током надзора контакт центра у покрету. - Подаци у реалном времену за вештине, агенте и контакте - Паметан филтер и систем сортирања за идентификацију СЛА потреба - Управљајте вештинама и вршите прилагођавања у реалном времену у ходу - Лако идентификујте потребе корисника и предузмите мере да максимизирате попуњеност - Лако реагујте на потребе СЛА и предузмите радњу да уравнотежите своју операцију
