CT
Преузимање
47 preuzimanja
| Издавач | CRMIT Solutions |
|---|---|
| Датум изласка | 29. 10. 2015. |
| Датум додавања | 29. 10. 2015. |
| Ос захтеви | Windows |
| Захтеви | None |
| Укупно преузимања | 47 |
| Цена | Free to try |
Опис
ЦРМ++ ЦТИ оквир пружа обједињени приступ функцијама контакт центра, укључујући функције улазног (искачући прозор) и функције кликни за бирање (одлазна интеграција). Долазна интеграција омогућава приказивање релевантних информација о позиваоцу (360А?А° преглед корисника) агенту док се јавља на телефон - име, адреса, неизвршене поруџбине или случајеви.
Интеграциони оквир ЦРМ++ рачунарске телефоније нуди директан приступ проширеним функцијама телефоније које омогућавају свеобухватно решење за позивни центар или контакт центар. Заснован на оквиру интерфејса за програмирање апликације телефоније (ТАПИ), ЦТИ директно интегрише различита телефонска решења са Орацле РигхтНов Цлоуд Сервице Платформом.
