HelpDeskZ 1.0

Да ли сте уморни од управљања подршком за своју веб локацију путем бескрајних е-порука и телефонских позива? Да ли желите организованији и ефикаснији начин за решавање упита купаца? Не тражите даље од ХелпДескЗ-а, бесплатног софтвера заснованог на ПХП-у који вам омогућава да са лакоћом управљате подршком за своју веб локацију.

ХелпДескЗ је систем тикета за подршку заснован на вебу који категорише тикете у групе, што вам олакшава организацију и додељивање агената за управљање њима. Са овим софтвером можете престати да губите време на писање истих одговора изнова и изнова. Уместо тога, обезбедите брзе доследне одговоре на уобичајена питања креирањем унапред форматираних одговора.

Једна од најбољих карактеристика ХелпДескЗ-а је његова способност прилагођавања података прикупљених од корисника приликом подношења тикета. Ово помаже да дођете директно до проблема који је у питању, штедећи време и фрустрацију за обе укључене стране. Поред тога, ако имате знање ХТМЛ-а, прилагођавање изгледа ваше службе за помоћ је лако захваљујући ХелпДескЗ-у који користи Твиг као механизам за шаблоне.

Али шта је са језичким баријерама? Нема проблема са ХелпДескЗ-ом! Овај софтвер се лако може превести на било који језик тако да купци из целог света могу да добију врхунску подршку на свом матерњем језику.

Све у свему, ХелпДескЗ је одличан избор за предузећа која траже ефикасан начин да управљају својим потребама корисничке подршке. Његов интерфејс прилагођен кориснику олакшава коришћење чак и члановима особља које није техничко, док његове прилагодљиве функције омогућавају предузећима свих величина и индустрија да га прилагоде посебно својим потребама. Осим тога, да ли смо споменули да је потпуно бесплатно? Испробајте ХелпДескЗ данас!