Close Support Service Desk Express Edition 3.01.22

Цлосе Суппорт Сервице Деск Екпресс Едитион је моћна и лака за коришћење апликација за подршку која омогућава предузећима да са лакоћом управљају својим клијентима, продавцима, задацима и позивима. Овај софтвер је дизајниран да поједностави рад корисничке службе пружањем свеобухватног скупа алата за управљање позивима подршке и задацима.

Једна од кључних карактеристика Цлосе Суппорт Сервице Деск Екпресс Едитион је његова способност да креира базе података о клијентима или крајњим корисницима ручно или путем могућности увоза Ацтиве Дирецтори-а. Ово олакшава предузећима да прате потребе и преференције својих купаца, као и њихове контакт информације.

Још једна важна карактеристика овог софтвера је његова способност да дефинише циљеве одговора и завршетка за различите приоритете. Ово осигурава да се захтеви за подршку обрађују на време, на основу њиховог нивоа хитности.

Цлосе Суппорт Сервице Деск Екпресс Едитион такође омогућава предузећима да управљају позивима подршке и задацима уз потпуну историју, повезане документе и још много тога. То значи да техничари могу лако да приступе свим релевантним информацијама о одређеном проблему или захтеву без потребе да претражују више система или датотека.

Поред тога, овај софтвер пружа опцију за дефинисање стандардних одговора на е-пошту које ће техничари користити. Ово помаже да се обезбеди доследност у комуникацији са клијентима, а истовремено штеди време елиминисањем потребе за ручним куцањем.

Цлосе Суппорт Сервице Деск Екпресс Едитион такође нуди опцију да имате више тимова за подршку. Поглед Сервице Деск олакшава свим техничарима да управљају и одређују приоритете појединачно или као део тима. Ова флексибилност омогућава предузећима да прилагоде своје радне токове на основу својих специфичних потреба.

Све у свему, Цлосе Суппорт Сервице Деск Екпресс Едитион је одличан избор за свако предузеће које тражи ефикасан начин за управљање операцијама корисничке службе. Може се користити у различитим индустријама као што су здравствени радници којима су потребна решења за подршку као што је софтвер за систем управљања пацијентима (ПМС); малопродајне продавнице које захтевају системе на продајном месту (ПОС); образовне установе којима су потребни студентски информациони системи (СИС); владине агенције којима су потребна решења за управљање случајевима; међу другима.

Са својим интуитивним интерфејсом, скупом робусних функција, укључујући могућности система за продају карата, као што је праћење инцидената и извештавање о времену решавања - Цлосе Суппорт Сервице Деск Екпресс Едитион има све што вам је потребно на једном месту! И још најбоље - потпуно је бесплатно! Нема реклама!