AsteriskPhoneAgent

Опис

Астериск Пхоне Агент (АПА) је апликација за интеграцију рачунарске телефоније (ЦТИ) која се интегрише са вашом Астериск ПБКС и омогућава вам да обављате различите телефонске операције са вашег рачунара.

Контакт листа

Лако позивајте користећи прилагодљиву листу контаката која се приказује на монитору вашег рачунара. Сада можете брзо пронаћи неопходан контакт.

Обавештење о позиву

Када примите позив, информације о позиваоцу се аутоматски приказују на вашем монитору под условом да је позивалац регистрован на листи контаката. У супротном, можете додати нови контакт једним кликом.

Синхронизација листе контаката

Листе контаката се синхронизују са сервера инсталираног на вашој мрежи. Више корисника може да дели заједничке листе контаката.

Одлазни позиви

Можете да упућујете позиве директно из Астериск Пхоне Агент-а. Да бисте упутили позив са вашег Астериск ПБКС-а, прво позовите свој телефон, а затим одговорите на бирани број.

Позив историја

Можете да видите своју историју долазних и одлазних позива. Између осталог, можете проверити датум и време, трајање и одредиште сваког позива.

Контрола позива

Сваки пут када разговор започне, на монитору рачунара се аутоматски приказују оперативни тастери за различите телефонске функције, као што су пребацивање позива, задржавање позива и успостављање конференцијског позива.

Кол-центар

АПА тражи УРЛ од сервера и отвара ту УРЛ адресу у вашем претраживачу. УРЛ адреса се заснива на примљеном ИД-у позиваоца, броју телефона позиваоца и броју телефона корисника. УРЛ се може отворити приликом долазног позива или након што је на позив одговорено.