BenchMarking for iPad

Опис

Бенцхмаркинг је систематска метода помоћу које се организације могу мерити у односу на најбоље индустријске праксе. Суштина бенцхмаркинга је процес позајмљивања идеја и њиховог прилагођавања да би стекли конкурентску предност. То је алат за континуирано побољшање. за Бенцхмарк):- Бенцхмаркинг се може применити на практично сваки пословни или производни процес. Побољшање до најбољег нивоа у класи у неким областима ће у великој мери допринети тржишном и финансијском успеху. Већина организација има стратегију која дефинише како фирма жели да се позиционира и такмичити се на тржишту. Ова стратегија се обично изражава у смислу мисије и изјава о визији. Подршка овим изјавама је скуп критичних активности које се често називају критичним факторима успеха. Уопштено говорећи, када одлучујете шта да мерите, најбоље је почети размишљањем о мисији и критичним факторима успеха. Нека питања која се могу поставити да би се одлучило о областима са великим утицајем које треба извршити су: - 1. Који процеси изазивају највише проблема? 2.Како разликовати нашу организацију од конкуренције? 3. Ко највише доприноси задовољству купаца? 4. Где су рупе за петље? 5. Зашто постоји несташица? 6. Када не успемо? Приликом одлучивања шта да меримо, најбоље је да не бирате превелики обим. Студију бенчмаркинга треба брзо урадити. Тренутни статус (разумевање тренутних перформанси):- Да бисте упоредили праксе са спољним мерилима, то је прво је неопходно да се темељно разуме и документује тренутно стање. Снаге: карактеристике субјеката за бенцхмаркинг које му дају предност у односу на друге Слабости (или Ограничења): су карактеристике које стављају субјекте за бенчмаркинг у неповољан положај у односу на друге Могућности: екстерне шансе за побољшање учинка (нпр. остваривање већег профита) у окружењу Претње: спољашње елементе у окружењу који би могли да изазову проблеме за субјекте за бенчмаркинг.Упореди:- Упоредите своје предмете за бенчмаркинг са одговарајућим предметима других светске класе/у целој земљи/индустрији/конкурентских/других одељења (интерно). Пронађите празнине у перформансе или статус. Радња: - ПЛАН Успоставите циљеве и процесе неопходне за премошћивање празнина у учинку или статусу који су пронађени у претходном кораку (Упореди). Када је могуће, почните у малом обиму да бисте тестирали могуће ефекте. ИМПЛЕМЕНТИРАЈТЕ план, извршите процес, направите промену/нови производ/нову услугу. Прикупите податке за израду графикона и анализу у следећим корацима „ПРОВЕРИ“ и „ДЕЛУЈТЕ“. ПРОВЕРИТЕ Проучите стварне резултате (измерене и прикупљене у „РАДИ“ изнад) и упоредите их са очекиваним резултатима (циљеви или циљеви из „ПЛАНА“) да бисте утврдили било какве разлике. Подаци графикона могу ово учинити много лакшим да се виде трендови током неколико ПДЦА циклуса и да се прикупљени подаци конвертују у информације. Информације су оно што вам је потребно за следећи корак "АЦТ". АЦТР Затражите корективне радње на значајне разлике између стварних и планираних резултата. Анализирајте разлике да бисте утврдили њихове основне узроке. Одредите где да примените промене које ће укључивати побољшање процеса или производа. Када пролазак кроз ова четири корака не резултира потребом за побољшањем, обим на који се примењује ПДЦА може се побољшати да би се планирао и побољшао са више детаља у следећој итерацији циклуса.