| Верзија | 2019 R1 |
|---|---|
| Издавач | BMC Software |
| Датум изласка | 21. 4. 2019. |
| Датум додавања | 21. 4. 2019. |
| Ос захтеви | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Захтеви | None |
| Укупно преузимања | 138.951 |
| Преузимања недељно | 1 |
| Цена | Free to try |
Опис
Софтвер за подршку за Трацк-Ит 2019 је најновији у дугом низу издања, од којих свако подиже концепт онога што ИТ служба за помоћ може да постигне на следећи ниво. Трацк-Ит 2019 је комплетна ИТ служба за помоћ и моћан интегрисани алат за управљање ИТ имовином по приступачној цени. У срцу Трацк-Ит-а је Хелп Деск, који вам пружа преглед ваших инцидената, проблема и захтева за променом.
Трацк-Ит помаже да аутоматизујете и поједноставите ваше процесе ИТ подршке тако да можете да одговорите и испоручите резолуције крајњим корисницима брже него икада раније. Трацк-Ит је такође више од софтвера службе за помоћ. То је јединствени интегрисани пакет за управљање крајњом тачком ИТ који нуди Хелп Деск, аутоматизовано откривање имовине, ревизију имовине, управљање закрпама, примену софтвера, управљање мобилним уређајима, даљинско управљање, скенирање бар-кода за физички инвентар, анкету о задовољству крајњих корисника, Ацтиве Дирецтори Увоз корисника и аутентификација, управљање променама, управљање софтверским лиценцама, управљање знањем, веб портал за самопослуживање крајњег корисника, набавка ИТ-а, прилагодљиве контролне табле са детаљним приказом и прилагођеним извештајима за анализу метрика и извештавање.
Трацк-Ит је доступан преко веб-базираног клијента или апликације за интерфејс за мобилни уређај који подржава иОС и Андроид уређаје. Уз софтвер Трацк-Ит ИТ службе за помоћ, осећаћете се сигурни у своју способност да побољшате корисничку подршку, смањите време одговора и решавања и смањите своје ИТ трошкове.
