TS
Преузимање v5.0
13.7K preuzimanja
| Верзија | 5.0 |
|---|---|
| Издавач | Resource Dynamics |
| Датум изласка | 12. 12. 2012. |
| Датум додавања | 13. 12. 2012. |
| Ос захтеви | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Захтеви | None |
| Укупно преузимања | 13.736 |
| Цена | Free to try |
Опис
Теле-Суппорт ХелпДески је потпуно функционална апликација за подршку која ради самостално (уграђени менаџер контаката) или се интегрише са АЦТ ЦРМ. Укључује функцију обраде и повезивања долазне/одлазне е-поште, формуларе за унос, систем базе знања, праћење грешака, ескалацију приоритета, детаљно мерење времена, праћење уговора, детаљно извештавање, РМА, он-лине базу знања за тражење клијената, проверу статуса упита од стране купаца, системска упозорења, прилагођени обрасци.
ХелпДеск Цлоуд сада укључује могућност покретања ХелпДеск-а (и других апликација) са било ког места и са више уређаја укључујући Виндовс, иПад, Андроид, Линук и МАЦ ОС клијенте.
