HelpMaster

Опис

ХелпМастер комбинује ЦРМ, хелпдеск, сервице деск, управљање одговорима путем е-поште, самопослуживање на вебу + још много тога у један софтверски пакет. Цене су приступачне и пуне функција које се прилагођавају било којој величини пословања. ХелпМастер је посебно дизајниран за употребу у служби за помоћ, сервису, управљању притужбама, управљању објектима, праћењу пословних процеса, испуњавању и управљању захтевима, аутоматизацији тока посла, управљању одговорима путем е-поште и самоуслужном вебу. За мала предузећа која траже систем за евидентирање, праћење и управљање свакодневним проблемима који утичу на ваше пословање, ХелпМастер сада има све што вам је потребно, са доста простора за развој. За предузећа која желе да ускладе своје услуге подршке са принципима ИТИЛ-а и другим оквирима за управљање услугама, наћи ћете ХелпМастер као интелигентно дизајниран и моћан алат који ће вам омогућити да имплементирате и управљање инцидентима и управљање проблемима. Изграђен на снази повратних информација хиљада корисника широм света, ХелпМастер је најфлексибилнији систем за подршку на тржишту који је вођен шаблонима.